当社は、サポート及びヘルプデスク事業における運用管理業務（システム、サーバー、ネットワーク）、データベース構築業務、ソフトウェアの調査・研究・開発業務等において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

• １．個人情報は上記業務において、当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。また、目的外利用を行わないために必要な規定を策定し、管理を徹底致します。
• ２．個人情報の漏えい、滅失、毀損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
• ３．個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
• ４．個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
• ５．個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、当社のホームページ（http://yamanashisupport.jp/）に掲載することにより
いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

 

<個人情報の取扱について>

• （１）当社では、以下の目的のために個人情報の収集、利用しております。
  ・当社事業内容に対する各種お問い合せ対応
  ・従業者の採用、雇用管理
  ・当社受託業務遂行のため
  ・クライアントから受託するコールセンター業務において問合せ等に対応するため
  ・各項目に附帯する一切の業務目的の達成
  ・安全管理上の措置として、複数個所に監視カメラを設置しておりますが、その利用目的は、防犯の為であり、その他の目的に利用致しません
  当社が取得、利用いたします個人情報は当社の個人情報保護方針並びに、
  個人情報保護マネジメントシステムに従い、管理・保護を行っております。
• （２）提供について
  提供いただいた情報は、次のいずれかに該当する場合を除いて、第三者へ提供いたしません。
  ・ 本人の同意がある場合
  ・ 本人または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  ・ 法令の規定による場合
• （３）委託について
  収集いたします個人情報は処理等を外部に委託されることはございません。
• （４）個人情報の取得項目の任意性
  弊社が貴殿から取得する個人情報は、全て貴殿の意思によってご提供いただくものです。個人情報の提供によって得られる内容を確認いただいた上で、ご提供ください。必要な個人情報をいただけない場合、開示請求等の対象外となることがあります。
• （５）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
  弊社では、貴殿が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行いません。
• （６）管理者について
  個人情報保護管理者　：　管理部 主任
  個人情報保護管理者に対するご連絡は下記のお客様ご相談窓口にお願いいたします。
• （７）お客様ご相談窓口
  個人情報に関する各種お問合せ（開示、訂正、削除、利用・提供の拒否、個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談）は下記連絡先にお問合せください。

株式会社シー・シー・ダブル　お客様ご相談窓口
〒163-0714　東京都新宿区西新宿２－７－１ 小田急第一生命ビル14階
Tel：03-5909-5122　Fax：03-3348-5171
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